“这是咱们的供电服务卡，有什么用电困难或问题，您及时拨打上面的服务电话，咱们会第一时间来帮您处理问题。”9月15日，国网盐池县供电公司柳杨堡供电所供电服务人员来到郭记沟等村展开特别人员(低保、特困、残疾、孤寡)建档立卡作业，一起为特别服务客户送上一张“供电服务卡”，排查特别人员屋内老旧、存在安全危险危险线路、家用电能灯、水井开关、插座替换等问题，并进行免费修补、装置。
“你们今日处理了我的大问题，我一个老头目炫耳鸣，家里的照明灯坏了两三天了，没有电话也不知道找谁协助……”家住郭记沟村68岁白叟刘学军一边诉说着自己的困难，一边对作业人员感谢道。刘学军家中屋内线路老化、开关漏电。遇此状况，作业人员当即行动起来，协助白叟替换室内室外线只，一起对屋中一切插座进行了检查。“大爷，今后有什么样的问题你能够找街坊拨打红卡片上的服务电话，咱们会来帮你处理用电问题，一起咱们会守时不守时进行造访检查。”作业人员再次对白叟叮咛道。
该公司作业人员经过与村队对接，搜集辖区留守白叟、五保户、孤寡白叟等人员信息。依据不一样的状况进行分类整理，做到心中有数、查找有据，发放“供电服务卡”，为特别用电客户标示专属服务标签，用交心的服务点亮人员，近间隔为大众做实事、做好事，进一步拉近与用电客户的间隔，让服务更具人情味，逐渐的提高客户的取得感和幸福感。（图文：刘飞）
“这是咱们的供电服务卡，有什么用电困难或问题，您及时拨打上面的服务电话，咱们会第一时间来帮您处理问题。该公司作业人员经过与村队对接，搜集辖区留守白叟、五保户、孤寡白叟等人员信息。