JD Power发布了2021美国家用路由器满足度陈述，其间华硕在客户满足程度方面排名榜首，均匀得分859分。TP-Link以855分紧随其后，而Arris以853分取得铜牌。
JD Power发布了2021美国家用路由器满足度陈述，其间华硕在客户满足程度方面排名榜首，均匀得分859分。TP-Link以855分紧随其后，而Arris以853分取得铜牌。
JD Power的总经理Ian Greenblatt表明：2020年对该职业来说是困难的一年，由于疫情暴虐，数百万人忽然每天都在家里作业、学习和交际。格林布拉特说，这将家庭Wi-Fi硬件面向了极限，并导致2020年路由器满足度下降，但分数开端有上升趋势。
Greenblatt解说说：“客户现在正在安顿下来，并赏识他们的无线连接。研究结果还显现了客户服务满足度的进步，这在某种程度上预示着客户服务代表在处理客户问题方面做得很好”。